Política de Envío

Calendario de Fechas Límite para Días Festivos

*Aunque nos esforzamos por ofrecer fechas de pedido precisas para facilitar tus compras durante los días festivos, ten en cuenta que pueden surgir imprevistos, como retrasos por parte de los servicios de envío o condiciones climáticas adversas, que pueden afectar los tiempos de entrega. Hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue a tiempo, pero no podemos garantizar la entrega en las fechas festivas indicadas.

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• Si necesitas ayuda con tu pedido de alcohol, por favor escribe a [email protected].

Los pedidos de alcohol son gestionados por un minorista autorizado externo en la red de AccelPay.

POLÍTICA DE ENVÍO – BEBIDAS ALCOHÓLICAS

Si eres una persona mayor de 21 años, puedes hacer una oferta para comprar bebidas alcohólicas a través de los Sitios con los Comerciantes Autorizados. Los precios que aparecen en los Sitios reflejan los precios determinados por los Comerciantes Autorizados con los que colaboramos. Los Comerciantes Autorizados pueden aceptar o rechazar cualquier oferta para comprar los Productos debido a falta de disponibilidad, imposibilidad para verificar tu edad o cualquier otra razón. Si tu oferta para comprar los Productos es rechazada total o parcialmente, recibirás un reembolso por las partes de tu pedido que el Comerciante Autorizado haya rechazado.

Los Comerciantes Autorizados son los únicos responsables de todas las actividades relacionadas con la venta y provisión de bebidas alcohólicas, incluyendo pero no limitándose a: (a) seleccionar los productos que se ofrecerán a la venta en el Sitio web; (b) establecer el precio de compra de todos los productos disponibles en el Sitio; (c) aceptar o rechazar todos los pedidos de los clientes; y (d) cumplir con todos los pedidos, incluyendo pero no limitado a completar cualquier entrega o envío de pedidos ya sea directamente o a través de una empresa de paquetería tercera, si aplica. Accelpay, Inc. y Gran Centenario® Tequila no serán responsables ante ti, cualquier cliente u otra persona por pedidos perdidos, no procesados o manejados incorrectamente.

A menos que se indique lo contrario al momento de tu compra, las tarifas de envío y manejo NO están incluidas en tu pedido y dichas tarifas se agregarán al precio de los productos adquiridos. Las fechas de envío y/o tiempos estimados de llegada son solo aproximados. Los reembolsos quedan a la entera discreción de Gran Centenario® Tequila, Accelpay, Inc. o sus socios minoristas terceros.

Los Productos adquiridos a través de los Sitios serán cumplidos por socios terceros. Como resultado, la propiedad y el riesgo de pérdida o daño de dichos productos se transferirá a ti en el momento en que los entreguemos al transportista.

No se pueden enviar paquetes a apartados postales ni a ubicaciones de transportistas locales. Los pedidos que se realicen y dirijan a estas ubicaciones serán rechazados y reembolsados.

Todas las entregas deben ser firmadas por una persona capaz de comprobar que tiene 21 años o más, proporcionando una identificación válida al momento de la entrega. Si no hay una persona de 21 años o más para aceptar la entrega, esta no podrá completarse en ese momento. Después de tres intentos fallidos de entrega, el paquete será devuelto al comerciante. Se te pedirá pagar una tarifa adicional de reenvío de $25 para recibir el paquete. Los reembolsos por paquetes —y los costos de envío asociados— que sean devueltos a los comerciantes debido a intentos fallidos de entrega quedan a discreción del comerciante.

Recomendamos que, si existe la posibilidad de que no haya una persona de 21 años o más disponible para firmar por tu paquete, contactes a tu transportista y solicites que el número de rastreo se redirija a una ubicación local que permita la recogida del paquete. Nos reservamos el derecho de rechazar la entrega por cualquier motivo. Los paquetes no pueden ni serán dejados sin supervisión por ninguna razón. Gran Centenario® Tequila, Accelpay y sus socios minoristas no aceptan responsabilidad por paquetes que no puedan ser entregados debido a problemas con la dirección de entrega que proporcionaste para tu pedido.

ÁREA DE ENVÍO

El envío está disponible únicamente dentro de los Estados Unidos, excluyendo los estados de AL, AK, AR, CO, HI, MA, MI, MS, OH, TN y UT.

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, por favor contacta a [email protected].